Estar confinado em uma casa e ser alvo do julgamento nacional por praticamente três meses é um teste de convivência social – e por que não cultural também - inequívoco. Por mais paradoxal que isso possa parecer, há bons paralelos entre os níveis de pressão aos quais os Big Brother Brasil são submetidos e os dos profissionais focados em cumprir metas em suas organizações.

Na véspera de mais uma decisão do reality show exibido pela TV GLOBO, que pelo sétimo ano consecutivo bate seus recordes de audiência, fala-se sobre sobre o personagem Alemão, sobre ética e antiética, sobre quem sabe jogar ou não, sobre quem é autêntico. Mas a discussão “bigbrothereana” que permeia a área de Recursos Humanos é muito maior.
Para o Diretor Executivo do Grupo LET, Joaquim Lauria toda a variação de comportamento e a quantidade de situações apresentadas pelos 16 participantes durante o confinamento já são motivos que devem chamar a atenção dos Gestores de Pessoas nas organizações a fim de analisar o comportamento de seus profissionais, aprender e compreender com o BBB melhores formas para equilibrar seus egos, em situações corriqueiras em meio a ambientes de pressão dentro das empresas. O SITE DO GRUPO LET entrevista Lauria sobre essa correlação interessante entre mercado de trabalho e o “fator Big Brother Brasil”

SITE DO GRUPO LET - Esse BBB está marcando os maiores recordes de audiências da história do programa. No seu entender a que fatores se devem isso?

JOAQUIM LAURIA - O que percebi é que esta edição do Big Brother Brasil foi realmente acompanhada de perto por um público de um nível cultural cada vez mais alto. Gente que nunca deu bola para o BBB passou a discutir esse tema nas ruas. E, mais importante do que isso, concluí que os profissionais de Recursos Humanos, as psicólogas que trabalham com gente, podem aprender com o BBB diferentes formas de se trabalhar com gente que vive sob pressão. Como lidar com essas pessoas. Todos que estão dentro da casa mais vigiada do Brasil ficaram sob pressão, mesmo nas festas, desde o primeiro dia. É interessante analisar como e em quais condições as pessoas vão rapidamente mudando de comportamento conforme o que vai acontecendo dentro da casa. Elas acordam com uma convicção e vão dormir, no mesmo dia, com outra completamente diferente. Nos últimos quatro ou cinco paredões venho observando umas pessoas são vingativas em seu modo de ser e o quanto outros querem realmente apenas jogar, tirando seus concorrentes “mais fortes”. E se formos tirar um retrato desse Big Brother Brasil 7 ele não é nada diferente daquilo que acontece dentro das organizações. O dia a dia de muitas organizações é mais ou menos aquilo.

SITE DO GRUPO LET - Tendo como referência o que aconteceu ao comportamento das pessoas neste BBB7, o Gestor de Pessoas tem que ter essa capacidade de avaliar o quanto pode variar o comportamento de um colaborador?

JOAQUIM LAURIA - Tem que ter demais essa consciência de variação. E aí você compara os participantes do Big Brother Brasil com os colaboradores de uma organização. Uma coisa é um profissional livre, leve e solto, realizando um trabalho sem uma meta definida; outra bem diferente é estar sob pressão de tempo, de julgamento das pessoas. Já na casa do BBB essa pressão coloca a pessoa em um dilema de não saber se vai para o lado do jogo, o lado da amizade, o lado de seus valores pessoais. Nas organizações, diariamente, esse trabalho de equipe é decisivo para se obter um resultado de acordo com a expectativa dos diretores do negócio e dos próprios profissionais. Um determinado profissional pode passar a outro de sua equipe o trabalho de forma redondinha, bem feita ou pode passar algo capenga. Isso vai determinar o resultado.

SITE DO GRUPO LET - E o que o Gestor de Pessoas pode fazer para equilibrar esse meio de campo?

JOAQUIM LAURIA - Se houvesse um Gestor de Pessoas dentro do Big Brother Brasil 7 a finalidade do jogo se perderia porque lá na verdade queremos testar as pessoas e suas reações diante do isolamento total. Mas eu penso que em uma organização, quando um gestor identifica um desequilíbrio como houve neste BBB7, ele tem que baixar a adrenalina desses grupos para que eles acabem falando a mesma linguagem. O gestor aqui funciona como um termômetro, esfriando quem está quente demais e esquentando quem está frio demais. Porque empresa é equipe e a equipe tem que vencer unida, harmônica. No Big Brother é cada um por si´, ou seja, a “equipe” de lá é cada um individualmente. Cada um é que precisa buscar o seu equilíbrio. Há vários níveis de comportamento entre os participantes do BBB7. Há por exemplo aqueles que somente assistiram ao programa como o Bruno. É um ótimo rapaz, mas não teve nenhuma participação polêmica. Mas daqui a alguns meses ninguém se lembrará de algo que ele fez na casa e sequer que participou do BBB7. Os grandes protagonistas na verdade foram o Alemão (Diego) e o Caubói (Alberto), ambos com a personalidade muito forte, algo exigido pelas organizações. Não vamos aqui discutir a ética de ambos.

SITE DO GRUPO LET - Que paralelo você traçaria entre a situação do Alemão de ter que conviver em meio à pressão de cinco pessoas antagônicas a ele e a do gestor de pessoas que enfrenta um clima hostil em sua organização para implantar suas idéias?

JOAQUIM LAURIA - Nas empresas também há o duelo de um profissional ético com vários profissionais que não primam por este tipo de atitude. Só que eu acho que dentro das organizações, o Gestor de Pessoas têm que ser capaz de conviver com esses dois lados, não se importando com qual deles está em maioria ou minoria. E ego é muito alto nas organizações, cada um quer ser maior do que é e maior do que a cadeira na qual se senta, mas isso é normal do ser humano.

SITE DO GRUPO LET - Como se equilibrar em uma corda bamba entre aquilo que se é e aquilo que os outros querem que você seja?

JOAQUIM LAURIA - O gestor tem que estar capaz para isso o tempo todo, pois o profissional muitas vezes não vê que não tem background ou a expertise necessária para ser aquilo que quer ser. Alguém tem que dizer isso a ele, com muito jogo de cintura. Acho que o profissional tem que ser autêntico acima de tudo. Ele vai tomar muita cacetada porque autenticidade tem um custo, mas certamente ele leva vantagem sobre aquele que trabalha em cima de uma imagem de si mesmo que não é verdadeira. Porque este não consegue se manter em cima da mentira. Você pode se manter autêntico e conservar sua identidade mesmo se adequando ao seu grupo de trabalho. Os autênticos conseguem sempre chegar ao final do um trabalho com uma imagem positiva sob todos os pontos de vista.

SITE DO GRUPO LET – Então assim como o BBB a nossa vida nas empresas ensina isso, que não adianta você fazer um jogo para ficar muito tempo na empresa se não é bem visto pelo mercado, ou seja, não adianta fazer um jogo para sem bem visto na casa, se você é mal visto fora dela, não é?

JOAQUIM LAURIA - Sim, este é um paralelo fundamental, uma visão puxa a outra. Não há como se fazer as coisas diferenciadas, fazendo jogo de cena na organização se realmente você não tem a competência para aquilo. A mesma coisa acontece na casa do BBB, alguns fazem jogo de cena e se imaginam fortes, mas eles não têm idéia daquilo o que o público que é quem decide o jogo está pensando. Na vida profissional é o mercado quem decide esse jogo. Isso nos mostra porque aquelas empresas que se fecham muito acabam perdendo em relação à concorrência. Elas precisam olhar para o mercado e se preocuparem sim com o quê o mercado acha delas. Nenhuma empresa pode achar que tem um grande produto se o mercado assim não o considerar. É igual ao que acontece no BBB. Então é por isso tudo que o Alemão, mesmo com algumas aberrações levou vantagem sobre os demais porque de qualquer forma ele acaba ser o mais autêntico dentro da casa.

SITE DO GRUPO LET - Você analisou um personagem. Outra figura polêmica da casa foi a Analy; uma personagem que se transformou constantemente para poder se manter na competição. Como você analisa esse tipo de conduta para uma organização empresarial?

JOAQUIM LAURIA - Este profissional não é bom para uma organização porque justamente não se consegue prever que tipo de atitude ele pode tomar. Uma organização prefere um profissional transparente em suas atitudes. Se o sujeito for um cara subalterno, que anda aqui e se esconde ali, é complicado para uma organização.

SITE DO GRUPO LET – No BBB há câmeras observando os participantes por todos os cantos, já em uma empresa geralmente não temos isso...

JOAQUIM LAURIA - Em uma empresa as câmeras respondem pela consciência de cada um. Cada um tem que estar constantemente se monitorando, se observando, para analisar como está se comportando em um todo. Cada profissional tem a sua capacidade de fazer uma autocrítica para se ajustar, se necessário, sem que o seu superior tenha que lhe dizer o que fazer. Porque dentro de uma organização, assim como dentro do Big Brother Brasil as coisas mudam muito a todo instante.